Usein kysytyt

Usein Kysytyt Kysymykset (FAQ)

1. Miten voin tehdä tilauksen? Tilauksen tekeminen on helppoa! Selaa tuotteita, lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle. Täytä tarvittavat tiedot ja valitse maksutapa. Saat vahvistuksen sähköpostiisi tilauksen jälkeen.

2. Mikä on toimitusaika? Toimitusaika vaihtelee valitsemastasi toimitustavasta. Yleisesti ottaen tilaukset käsitellään 1-3 arkipäivässä. Toimitus Suomessa kestää yleensä 4-10 arkipäivää.

3. Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaustani? Mikäli haluat peruuttaa tai muuttaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Pyrimme auttamaan sinua, mikäli tilauksesi ei ole vielä lähetetty.

4. Miten voin palauttaa tuotteen? Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden. Voit palauttaa tuotteen ottamalla meihin yhteyttä (valmiusvarasto@gmail.com) johon vastaamme palautustiedoilla. Varmista, että tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

5. Mitä maksutapoja hyväksytte? Hyväksymme useita maksutapoja, kuten luottokortit (Visa, Mastercard), PayPal ja Klarna. Valitse itsellesi sopivin maksutapa kassalla.

6. Onko teillä asiakaspalvelua? Kyllä! Asiakaspalvelumme on käytettävissä sähköpostitse. Vastamme kysymyksiisi mahdollisimman nopeasti.

7. Miten suojatte tietojani? Meillä on voimakkaat tietoturvakäytännöt, ja käytämme SSL-sertifikaattia varmistaaksemme, että kaikki henkilökohtaiset tietosi ovat suojattuja.

8. Tarjoatteko alennuksia tai kampanjoita? Kyllä! Tiedotamme kampanjoista ja alennuksista uutiskirjeissämme. Voit liittyä postituslistallemme verkkosivujemme kautta.